L’ordine conta più dell’elenco

Portare clienti nuovi a un servizio che non li trattiene non è un investimento: è pagare per riempire un secchio bucato. Prima si smette di perdere. Poi si cresce.

Le cinque tappe

Nessuno le fa tutte. La diagnosi dice in quale sei.

01 · Misurare

Prima di toccare qualsiasi cosa, mettere un numero su quello che succede: quante ore consuma un processo, quanto costano quelle ore, quanti clienti se ne sono andati e perché.

Quasi sempre salta fuori qualcosa che nessuno stava guardando.

Questo passo non si salta. Senza una cifra, il resto sono opinioni.

02 · Chiudere la falla

Quello che oggi ti fa perdere denaro: processi che non si controllano, informazioni sparse in tre posti, attività ripetute a mano, lavoro che non puoi dimostrare quando un cliente lo contesta.

Qui entrano l’automazione, il software dedicato e l’IA. Non come fine, ma perché sono quello che chiude la falla emersa al passo 1.

03 · Rendere visibile

Marchio e sito. Stanno qui, non all’inizio, per un motivo: servono a raccontare qualcosa, e prima deve essere vero.

Un sito che promette affidabilità a un’azienda che ancora perde contratti accelera il problema invece di risolverlo.

04 · Portare clienti

CRM, campagne per zona e per tipo di cliente, contenuti, e un report mensile con quello che conta: contatti generati, costo per contatto, contratti chiusi.

Questo passo non si accende finché il precedente non è misurabile. È una condizione, non un consiglio.

05 · Crescere

Cercare clienti dove ancora non ci sei, e sceglierli anche in base a se puoi servirli bene — non solo per quanto fatturano.

Da dove parti tu

Dipende da cosa salta fuori al passo 1.

Ci sono aziende che trattengono già bene e hanno solo bisogno di essere trovate: partono dal 03. Ci sono aziende che perdono un cliente su tre, per cui parlare di campagne sarebbe buttare via i soldi: restano al 02 finché il numero non cambia.

Quello che non facciamo è partire da dove credevi tu, se il numero dice altro. Te lo diciamo nella prima mezz’ora, e ti diciamo anche se non c’è niente da sistemare.

Come si comincia, in tre passi

1 · Mezz’ora di conversazione. Ci racconti dove se ne va il tempo. Ti diciamo se ha una soluzione. Gratis e senza presentazione commerciale.

2 · Diagnosi con i numeri · 900 €. Quante ore, quanto ti costa oggi, quanto costerebbe sistemarlo e in che ordine. Per iscritto, in dieci giorni. È tua, che tu prosegua o no.

3 · Decidi tu. Se il conto non torna, te lo diciamo noi per primi. E se prosegui, i 900 € si scalano dalla prima fase.

Come fatturiamo

La diagnosi · 900 €

Un processo o un’area della tua azienda. Colloquio, analisi, misurazione e un documento scritto con le cifre e l’ordine di lavoro. Dieci giorni dalla prima riunione.

È tua, che tu prosegua o no. Ti porti via il documento completo anche se decidi di non andare avanti, e puoi eseguirlo tu o con chi vuoi. Se prosegui con noi, i 900 € si scalano dalla prima fase.

Quasi tutti in questo settore regalano la diagnosi. Noi la facciamo pagare, e il motivo è semplice: un’analisi gratuita la paga dopo il progetto che ti vendono sopra. Se la diagnosi dice che non c’è niente da sistemare, incassiamo lo stesso e non c’è progetto. È l’unico modo perché il documento sia onesto.

Prezzo per i primi clienti.

Il resto

Prezzo chiuso a fasi. Sai quanto costa ogni fase prima di iniziarla e puoi fermarti alla fine di qualsiasi.

Cosa non facciamo

• Non partiamo dal sito se la diagnosi dice che il problema sta prima.
• Non aggiungiamo un servizio perché lo chiedi, se non risolve qualcosa di misurabile.
• Non promettiamo percentuali prima di aver misurato i tuoi dati.
• Non garantiamo risultati commerciali che dipendono da come eroghi tu il servizio. Diamo strumenti, metodo e misurazione. L’esecuzione dentro la tua azienda è tua.